FAQs

FAQs - Frequently Asked Questions

La maggior parte delle risposte che stai cercando la trovi qui, in questa sezione...davvero.

Se non dovessi trovarla, puoi postare la tua domanda sul gruppo chiuso di riferimento su Facebook.
Se non sei iscritto ad alcun gruppo o se si tratta di una domanda di carattere personale, inviaci una mail a: info@investmentacademy.it

Ri-partecipazione al workshop intensivo

Assolutamente si, è corretto. Ci rendiamo conto che persone diverse possono avere tempi di apprendimento diversi. Questo non influisce sulla qualità degli Investitori e dei Trader che diventeranno in futuro. Quindi noi di default offriamo la possibilità A TUTTI di ri-partecipare a titolo gratuito (è previsto solo un piccolo contributo spese) ai nostri corsi. Questo vale sia per le Azioni che per il Forex.

Questo contributo può variare in base ad alcuni criteri. Ad esempio, se ci sono relatori internazionali e quindi va previsto un contributo per la traduzione in simultanea o meno. In genere, il contributo varia dai €30 ai €40 al giorno. €40 nel caso in cui sia prevista anche la traduzione simultanea, per eventi in italiano invece sono €30. Il contributo va pagato alla porta al momento della registrazione. Per eventi numerosi ci riserviamo di chiedere un deposito cauzionale in caso ci fosse molta richiesta per una data particolare. Questo per proteggerci da eventuali defezioni dell’ultima ora. 

Se invece non ti indichiamo nulla nella mail di conferma, significa che puoi tranquillamente pagare in contanti alla porta.

Basta inviare una mail in ufficio a info@investmentacademy.it  specificando la data del corso a cui si intende ri-partecipare.
Ti risponderemo per confermare ed inviarti eventuali istruzioni. Non serve compilare alcun modulo. Facile e immediato, nel solito stile senza fronzoli e lungaggini burocratiche tipico di Investment Academy.

Ovviamente si. Come sai tutti i nostri corsi si svolgono in piccoli gruppi, per garantire la massima resa e la maggior interazione con i Coach. Per questo motivo, solitamente i posti per i “ripetenti” sono limitati ad un massimo di 10. Pertanto consigliamo di prenotare prima possibile. Una volta raggiunto il limite massimo viene aperta una lista d’attesa, ma non possiamo garantire che si liberi un posto.

Follow Up incluso nel programma di 4 settimane

Come parte del tuo programma di 4 settimane, hai diritto al supporto gratuito che noi chiamiamo “Follow Up” o anche “Test Drive”, perché ti consente di vedere come lavoriamo anche dopo il corso. Include:

  • 4 webinar settimanali, uno ogni lunedì a partire dal lunedì subito seguente al weekend del corso.
  • supporto giornaliero costante attraverso il gruppo chiuso rilevante su Facebook (visita la sezione “Gruppi chiusi su facebook” delle FAQs per maggiori dettagli.
  • accesso al nostro portale in abbonamento per 4 settimane. Avrai accesso sia alla sezione TITOLI che alla sezione WEBINAR.
  • Inoltre avrai accesso ad alcune registrazioni di webinar passati. Sfrutta questa opportunità!

Se non decidi di proseguire con noi con un piano di abbonamento mensile, la tua membership gratuita scadrà semplicemente. Il tuo accesso al portale in abbonamento verrà bloccato automaticamente alla fine del periodo di Follow Up gratuito incluso nel prezzo del corso.
Se invece hai già confermato/sottoscritto un piano non proeoccuparti.

Se stai valutando come proseguire con noi dopo questo periodo, trovi qui tutte le info sui piani disponibili >>> https://investmentacademy.net/abbonamento-piani-di-abbonamento/

Puoi vedere i piani attivi dalla pagina di benvenuto quando effettui l’accesso. E in maniera ancora più dettagliata alla sezione “il tuo abbonamento”.

Se desideri passare dal “Test Drive” (ovvero il periodo di follow up gratuito incluso) ad un piano di abbonamento mensile a pagamento, il consiglio è di farlo prima della scadenza. Basta anche solo un giorno prima.
Effettua semplicemente il login (ovvero entra con le tue credenziali) e da dentro visita la pagina dei piani di abbonamento, ovvero questa pagina
 >>> https://investmentacademy.net/abbonamento-piani-di-abbonamento/

Una volta scelto il pacchetto che fa per te, inserisci il pagamento cliccando su “Registrati”. Il sistema ti conosce già, perciò non dovrai re-inserire i tuoi dati anagrafici. Ti basterà effettuare il pagamento con carta di credito, e in pochi click il sistema si aggiornerà automaticamente in tempo reale.

Membership e piani di abbonamento sul portale

E’ davvero semplicissimo: clicca su “dimenticato password” e segui la procedura. 

Attenzione:
non riceverai subito una nuova password. Riceverai una mail con un link su cui cliccare per verificare che tu abbia richiesto il reset della password. Solo dopo aver cliccato su quel link, riceverai una seconda mail con la nuova password.

Ti segnaliamo che si tratta di un procedimento completamente automatico. Questo significa che nè i Fondatori nè i Coach possono intervenire in alcun modo. Se non ricevi il link subito prova a fare un “refresh” della mail prima di lasciarti assalire dal panico 😉

Se proprio il problema dovesse persistere, ti preghiamo di scrivere una mail a: info@investmentacademy.it e il nostro team risolverà la questione prima possibile.

Assolutamente nulla 😉 Si tratta di un piano di abbonamento mensile a rinnovo automatico. Viene gestito attraverso la nota piattaforma di pagamento Stripe. I tuoi dati sono al sicuro e le tue transazioni sono tutte tracciate e facilmente verificabili.
Se lo desideri puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento come da 
Termini e Condizioni 

La cosa migliore è provare ad entrare con le tue credenziali e da dentro andare alla pagina di pagamento, dove ci sono i pacchetti in abbonamento.
Questa pagina >>> https://investmentacademy.net/abbonamento-piani-di-abbonamento/
Il sistema dovrebbe automaticamente riconoscerti e così si dovrebbe evitare di creare una doppia utenza a tuo nome (cosa che potrebbe generare conflitti e confusione in futuro).

Se non dovessi riuscire, vai comunque a questa pagina >>> https://investmentacademy.net/abbonamento-piani-di-abbonamento/
Ci sono buone probabilità che il tuo PC o il tuo dispositivo grazie ai Cookies ti riconosca comunque e ti consenta di procedere al pagamento SENZA dover re-inserire tutti i tuoi dati anagrafici.

Attualmente il modo più semplice di gestire la cosa è facendo richiesta direttamente al nostro ufficio, per evitare sovrapposizioni e disguidi di varia natura. Una telefonata in più prima può risparmiarci un sacco di fastidi poi 😉
Contatta Giulia o Jessica in ufficio allo 02 40031282 o in alternativa scrivi una mail a: info@investmentacademy.it

Se sei già titolare di un pacchetto in abbonamento (o membership) di una categoria (ad esempio: Azioni) puoi sicuramente acquistarne un altro di un’altra categoria (ad esempio: Forex).
Il procedimento è semplice.
Dall’interno, ovvero una volta effettuato il login con le tue credenziali, visita la pagina dei piani di abbonamento >>> https://investmentacademy.net/abbonamento-piani-di-abbonamento/

Da qui puoi selezionare il piano aggiuntivo che desideri. Il nuovo piano è svincolato dal precendente. Avranno scadenze diverse in base alla data e ora di sottoscrizione. Uno NON interferisce in alcun modo con l’altro.

Contatta Giulia o Jessica in ufficio allo 02 40031282 o in alternativa scrivi una mail a: info@investmentacademy.it

Molto probabilmente significa che il pagamento non è andato a buon fine (per svariati motivi, tra cui ad esempio il fatto che potresti aver usato una carta ricaricabile e ti sei dimenticato di ricaricarla per la scadenza successiva).
Il sistema è tarato per ritentare 4 volte in automatico. Dopodiché il tuo abbonamento verrà sospeso e quindi anche il tuo accesso al portale. Per quello è meglio che ci contatti se ricevi una mail di questo tipo. Per evitare inutili sospensioni e disservizi 😉

Si, certamente. Ma ti preghiamo di farlo entro e non oltre 72 ore prima della scadenza. Altrimenti l’addebito verrà comunque effettuato sulla “vecchia” carta.

Questo cambio si può fare telefonicamente con il nostro ufficio oppure puoi scriverci una mail.
Attenzione: ti sconsigliamo vivamente di inviarci dati sensibili come numero di carta di credito, scadenza e CCV tutti nella stessa mail!

Alla sezione “Webinar”. Ogni settimana viene caricato il link per iscriversi al webinar del lunedì successivo.

I Webinar si tengono con cadenza quindicinale, il lunedì alle ore 20 alle ore 21 (salvo diversamente concordato). 
A seguito di un workshop solitamente si tengono 4 webinar, quindi 1 alla settimana, per garantire ai nuovi di trarre il massimo beneficio post corso.

Purtroppo no: la gestione del pagamento ricorrente sarebbe davvero ingestibile con questa modalità. Se le cose dovessero cambiare te lo faremo sapere, ma Stripe è davvero affidabile, e il pagamento con carta di credito è davvero il metodo più semplice e veloce.

Sappiamo che in giro si sentono tante leggende metropolitane ma queste sono ulteriori garanzie, se possono aiutarti nella scelta:

1- ogni volta che effettuiamo un addebito, tu ricevi una ricevuta immediata. Nessun addebito verrà effettuato a tua insaputa, quindi avrai sempre tutto sotto controllo.

2 – se dovessi decidere di sospendere o disdire l’abbonamento, non effettueremo più alcun addebito. Se dovesse verificarsi un errore (non si sa mai, anche i migliori sbagliano) abbiamo tutti gli strumenti per stornare e rimborsare l’importo. Nessuna trafila burocratica o operazione complicata, promesso 😉

Per qualsiasi problema contatta Giulia o Jessica in ufficio allo 02 40031282 o in alternativa scrivi una mail a: info@investmentacademy.it

Il modo migliore e più sicuro è di scrivere una mail al nostro ufficio o telefonarci. 

Questo per evitare disguidi e soprattutto per evitare che l’addebito diretto rimanga agganciato alla tua carta di credito.

Avrai comunque accesso fino alla scadenza prevista (che puoi facilmente verificare dal tuo account).
Allo scadere di questa data la tua utenza diventerà “dormiente”. Che significa che se desideri riattivarla, lo potrai fare in qualsiasi momento in futuro, utilizzando le stesse credenziali e dati d’accesso.

Come indicato sopra, puoi porre la tua domanda nel gruppo chiuso di riferimento su Facebook.
Quindi se riguarda il Trading su Azioni puoi scriverci sul gruppo “G.Y.M. Trading Mastermind – Azioni”.
Se la domanda riguarda Forex, puoi scrivere sul gruppo “G.Y.M. Forex Trading Mastermind”.Il vantaggio di postare sui gruppi è che lì tutti i Coach sono a tua disposizione, è il tempo di risposta è quasi immediato.

Se la tua domanda è di carattere personale puoi telefonarci in ufficio al mattino allo 02 40031282. Rispondiamo alle chiamate dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30.

In alternativa puoi scriverci una mail a: info@investmentacademy.it

Ti chiediamo di non contattare i Fondatori o i Coach in forma privata su Messenger, Whatsapp e altre piattaforme o telefonicamente (salvo diversamente concordato per esigenze di coaching One-to-One). Questo nel rispetto del loro tempo e dei loro orari lavorativi.

Gruppi chiusi su Facebook

Per agevolare i nostri Graduate (o Diplomati) abbiamo creato dei gruppi chiusi su Facebook.
Ce ne sono due attualmente:
G.Y.M. Trading Mastermind – Azioni
G.Y.M. Forex Trading Mastermind.

Sui gruppi chiusi postiamo regolarmente materiali utili e funzionali.

I Trading Coach rispondono alle domande sui gruppi 2 volte al giorno, nelle seguenti fasce orarie: 13.00-14.00 e 19.00-20.00.

 

Mi raccomando: rendi i tuoi post – e quindi le tue domande – più comprensibili possibile. Grazie per la collaborazione 😉

Su Facebook un gruppo chiuso è un ambiente protetto. Significa che dall’esterno gli altri utenti Facebook possono vedere solo che il gruppo esiste e chi e fa parte. Non possono assolutamente vedere i contenuti e i post.
Infatti non è nemmeno possibile condividere i post di un gruppo chiuso all’esterno.

Innanzitutto per garantirti un ambiente protetto. All’interno di questi gruppi non dovrai “difenderti” da gente che cerca di venderti qualcosa nè preoccuparti che tutti vedano gli affari tuoi. Si tratta di gruppi di studio per uso interno aziendale. Creati solo per dare supporto e sostegno in maniera continuativa ai corsisti e ai Diplomati, appunto.

Porre delle domande sotto forma di post nel gruppo significa avere un tempo di risposta quasi immediato. Questo perché tutti i nostri Coach sono presenti nel gruppo e a tua disposizione. Inoltre, spesso e volentieri anche gli utenti più esperti rispondono alle domande.

In linea generale si. Se un veterano o un corsista diplomato esperto risponde, e non viene corretto da un Coach, significa che il suo intervento è attendibile.
Se i Coach hanno precisazioni, appunti o aggiunte da fare, le faranno. In alternativa significa che l’utente ti ha già fornito la miglior risposta possibile.
E’ il bello di avere un gruppo di studio e di supporto!

Se la tua domanda è di carattere personale o amministrativo puoi telefonarci in ufficio al mattino allo 02 40031282. Rispondiamo alle chiamate dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30.

In alternativa puoi scriverci una mail a: info@investmentacademy.it

Ti chiediamo di non contattare i Fondatori o i Coach in forma privata su Messenger, Whatsapp e altre piattaforme o telefonicamente (salvo diversamente concordato per esigenze di coaching One-to-One). Questo nel rispetto del loro tempo e dei loro orari lavorativi.

Aiuto, sono in panico!

Innanzitutto fai un respiro profondo 😉
Poi cerca la risposta qui sotto o nelle sezioni superiori. Infine ricorda: c'è sempre il gruppo chiuso su Facebook. Puoi chiedere lì.

Solitamente non inviamo alcun link. Basta andare alla pagina “Webinar” del portale e registrarsi direttamente da lì, in totale autonomia.

 

Calmarti, respirare e leggere con attenzione. Se davvero non trovi le risposte che stai cercando, il consiglio è di non ridurti all’ultimo minuto, tipo a 10 minuti dall’inizio di un webinar la sera, quando gli uffici sono chiusi.

Questo vuol dire che ci puoi contattare via mail o telefonicamente in ufficio al mattino dalle 8.30 alle 12.30 dal lunedì al venerdì. Se è già tardi invece, il tentativo migliore che puoi fare è sul gruppo chiuso di Facebook. E’ probabile che uno dei membri o uno dei Coach ti risponda.

Chiamare i Fondatori o i Trading Coach sul cellulare o scrivere su Whatsapp o Messenger. Se stanno conducendo o preparando il webinar, non potranno risponderti. Se invece non stanno lavorando perché stanno facendo formazione o è la loro serata libera…beh, non risponderanno comunque, giusto? 😉

Ti ricordiamo che siamo disponibili telefonicamente
dal lunedì al venerdì al mattino, dalle 8.30 alle 12.30
al numero dell'ufficio di Milano: 02 40031282

Le informazioni presentate sono puramente a scopo educativo e non costituiscono consulenza finanziaria nè sollecitazione al pubblico risparmio. Per maggiori informazioni visitare la pagina “Termini e Condizioni”